Foto: Kumparan.com
PAM JAYA memberikan penghargaan kepada 52 perwakilan perangkat warga dari 15 kelurahan di Jakarta atas kontribusi mereka dalam mendukung perluasan layanan air minum perpipaan sepanjang 2025. Apresiasi ini menjadi bentuk pengakuan terhadap peran perangkat warga yang dinilai membantu perusahaan menjangkau masyarakat dan mendorong penambahan sambungan air bersih di lingkungan permukiman.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam Acara Apresiasi Kinerja Perangkat Warga 2025 yang berlangsung di Corporate Learning Center PAM JAYA, Jakarta Timur, Senin (2/11/2026). Dalam kegiatan tersebut, Kelurahan Pulogebang menjadi salah satu penerima apresiasi dengan nominal tertinggi, yakni mencapai Rp100 juta.
Pemberian penghargaan ini didasarkan pada kontribusi perangkat warga dalam mendukung penambahan sambungan baru selama 2025. Mereka dinilai memiliki posisi strategis karena berinteraksi langsung dengan masyarakat, memahami kondisi lingkungan, serta dapat membantu menyampaikan informasi mengenai layanan air perpipaan yang disediakan PAM JAYA.
Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin, mengatakan keterlibatan perangkat warga menjadi salah satu faktor penting dalam memperluas jangkauan pelayanan air minum di Jakarta. Kedekatan mereka dengan masyarakat dinilai memudahkan perusahaan dalam menyampaikan informasi sekaligus memahami kebutuhan warga di lapangan.
“Perangkat warga memiliki peran penting karena dekat dengan masyarakat dan memahami kebutuhan di lapangan. Kami mengapresiasi setiap kontribusi yang telah diberikan untuk bersama-sama memperluas akses air berkualitas bagi warga Jakarta,” ujar Arief.
Menurut PAM JAYA, perluasan layanan air perpipaan tidak hanya bergantung pada pembangunan infrastruktur dan penambahan jaringan distribusi. Dukungan masyarakat juga diperlukan agar informasi mengenai layanan dapat diterima dengan baik dan semakin banyak warga yang mengetahui peluang untuk mendapatkan sambungan air perpipaan.
Hingga September 2026, PAM JAYA tercatat telah melayani sebanyak 1.214.635 pelanggan. Cakupan layanan perusahaan mencapai 83,59 persen dari wilayah Jakarta. Angka tersebut menjadi bagian dari perkembangan upaya pemerintah daerah dan PAM JAYA dalam memperluas akses air minum perpipaan bagi masyarakat.
Untuk mempercepat perluasan akses, PAM JAYA juga menjalankan sejumlah program yang ditujukan kepada kelompok masyarakat sesuai kriteria yang telah ditetapkan. Di antaranya pemasangan sambungan rumah gratis bagi pelanggan kelompok 2A1 dan 2A2 yang memenuhi persyaratan, serta program Kartu Air Sehat.
Melalui program-program tersebut, PAM JAYA berupaya memperluas kesempatan masyarakat untuk memperoleh layanan air minum perpipaan. Selain memperluas jaringan, perusahaan juga terus melakukan peningkatan kapasitas layanan agar kebutuhan pelanggan dapat terakomodasi seiring bertambahnya jumlah sambungan rumah.
PAM JAYA menargetkan cakupan layanan air minum perpipaan di Jakarta mencapai 100 persen pada 2029. Untuk mewujudkan target tersebut, perusahaan terus mendorong pengembangan infrastruktur sekaligus memperkuat kolaborasi dengan pemerintah daerah dan berbagai elemen masyarakat.
Apresiasi kepada 52 perwakilan perangkat warga ini menjadi salah satu bentuk upaya PAM JAYA menjaga keterlibatan masyarakat dalam proses perluasan layanan. Kolaborasi antara perusahaan, pemerintah daerah, dan perangkat warga diharapkan dapat mempercepat penambahan sambungan baru sehingga semakin banyak masyarakat Jakarta memperoleh akses air minum perpipaan.